ご依頼の経緯

地方都市の不動産仲介会社から、業務プロセスの効率化と顧客満足度の向上を目的としたシステム導入の相談が寄せられました。伝統的な業務方法に依存していたため、顧客データの管理や物件情報の更新に時間がかかり、市場の変化に迅速に対応できていませんでした。

この仲介会社は、近年の不動産市場のデジタル化の波に遅れをとっていると感じ、業務のスピードと正確性を高めるためにテクノロジーの導入を決意しました。特に、顧客情報の一元管理、物件情報のリアルタイム更新、契約プロセスのデジタル化が急務でした。しかし、どのようなシステムが自社のニーズに適しているか、また導入後の運用方法についても明確なビジョンがありませんでした。

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ご提案した施策・サービス

不動産仲介向けSaaSの提供

私たちは、不動産仲介会社向けに特化したSaaSを提案しました。このSaaSは、顧客情報の一元管理、物件データベースのリアルタイム更新、オンラインでの契約プロセス管理など、不動産仲介に必要な機能を網羅しています。さらに、ユーザーフレンドリーなインターフェースとカスタマイズ可能な機能により、各社の独自の業務プロセスに柔軟に対応できるよう設計されています。

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実施の結果

業務効率の大幅な向上と顧客満足度の向上

SaaS導入後、顧客情報と物件情報の管理が大幅に効率化されました。データの一元化により、顧客への迅速な対応が可能となり、物件情報の正確性とタイムリーな更新が保証されるようになりました。また、オンライン契約プロセスの導入により、紙ベースの契約にかかる時間とコストが削減され、顧客からの高い評価を得ました。